Objeto 

Gestión del Flujo de trabajo a traves de la trazabilidad e implementación de controles temporales en los procesos de negocio y sistemas de gestión documentales.

• Reducir Time to market mejorando niveles de respuesta y control de efectividad.

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Proceso 

Para cada proceso se registra:

• Origen (Usuario remitente)
• Destino (Usuario Receptor)
• Acción
• Fecha Inicio
• Fecha Fin Prevista
• Duración Prevista = Fecha Fin Prevista - Fecha Inicio
• Fecha Fin Real
• Duración Real = Fecha Fin Real - Fecha Inicio

Cada procedimiento dispone de indicadores de control y alerta (tiempos,...)